Privacybeleid van Funestro

Welkom bij Funestro! We zijn blij dat je onze online leeromgeving gebruikt, en we nemen jouw privacy bijzonder serieus. Op deze pagina lees je precies hoe we omgaan met jouw gegevens, wat we verzamelen, waarom, en hoe jij de controle behoudt. We willen dat je je veilig en geïnformeerd voelt tijdens het leren, of je nu een cursus volgt, oefeningen maakt of gewoon nieuwsgierig rondkijkt.

In deze verklaring leggen we stap voor stap uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en op welke manier we jouw persoonlijke gegevens beschermen. Soms kan privacybeleid saai en gortdroog zijn – wij proberen het zo begrijpelijk mogelijk te maken, zonder ingewikkeld jargon of vage beloftes. Neem gerust de tijd om alles door te nemen, en weet dat je altijd zelf keuzes kunt maken over jouw data.

Onze diensten zijn speciaal ontworpen voor online onderwijs. Sommige thema’s zullen specifiek gericht zijn op het beschermen van jouw privacy als leerling, docent of ouder. Waar we externe diensten inzetten, lichten we toe wat dat voor jou betekent. Lees vooral verder voor alle details en je rechten als gebruiker van Funestro.

Information Collection Practices

Bij Funestro verzamelen we verschillende soorten informatie wanneer je onze website of platform gebruikt. Dat doen we om je de best mogelijke leerervaring te bieden, maar ook om onze diensten veilig en betrouwbaar te houden. Soms vragen we je actief om gegevens in te vullen, bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account. Andere informatie verzamelen we automatisch, zoals via cookies of analytische tools.

Welke gegevens precies worden verzameld, hangt af van hoe je Funestro gebruikt. Ben je cursist, docent of bezoeker? Elke groep brengt zijn eigen type gegevens met zich mee. Ook als je alleen rondkijkt, slaan we soms technische informatie op die helpt om de website goed te laten werken en te verbeteren. In geen geval verzamelen we meer dan strikt noodzakelijk is voor het onderwijs en jouw gebruiksgemak.

Hieronder een overzicht van de soorten informatie die we verzamelen, inclusief voorbeelden en het doel ervan.

• Persoonlijke identificatiegegevens: Hierbij gaat het om gegevens zoals je naam, gebruikersnaam, geboortedatum en wachtwoord. Deze informatie is nodig om je te registreren, je voortgang bij te houden en je toegang te geven tot cursussen of lesmateriaal.
• Contactgegevens: Denk aan je e-mailadres of, indien van toepassing, het e-mailadres van een ouder/verzorger. Hiermee kunnen we je informeren over updates, lesroosters of belangrijke wijzigingen binnen het platform.
• Gebruiksgegevens en technische informatie: We registreren automatisch gegevens zoals je IP-adres, browserinformatie, apparaattype en bezoektijden. Dit doen we deels uit beveiligingsoverwegingen en deels om te analyseren hoe onze website wordt gebruikt, zodat we die kunnen verbeteren.
• Voorkeuren en leeractiviteiten: Tijdens het leren verzamelen we informatie over je cursuskeuze, behaalde resultaten, gemaakte opdrachten en interacties met lesmateriaal. Op deze manier kunnen we je voortgang inzichtelijk maken en je persoonlijke leerpad ondersteunen.
• Cookies en vergelijkbare technologieën: Door cookies kunnen we je sessie onthouden, je voorkeuren opslaan en het platform afstemmen op jouw voorkeuren. Ook gebruiken we cookies voor anonieme statistieken over het gebruik van Funestro.

De verzameling van deze gegevens gebeurt via beveiligde online formulieren, automatische monitoring tijdens het gebruik van het platform en analytische software die ons helpt om patronen te begrijpen. Je kunt er altijd voor kiezen om bepaalde informatie niet te delen, maar weet dat dit invloed kan hebben op je gebruikerservaring.

Data Usage Purposes

We willen transparant zijn over waarom we jouw gegevens verzamelen en wat we ermee doen. Het is voor ons vanzelfsprekend dat jouw informatie niet zomaar wordt gedeeld of voor onverwachte doelen wordt gebruikt. Ons streven is om alleen te doen wat nodig is voor een veilige, plezierige en effectieve leeromgeving.

Allereerst gebruiken we je gegevens om essentiële functies van het platform mogelijk te maken. Zonder jouw registratiegegevens kunnen we je bijvoorbeeld geen toegang geven tot online lessen, opdrachten of toetsen. Ook je voortgang en behaalde certificaten worden op deze manier betrouwbaar opgeslagen.

Daarnaast helpen gegevens ons om onze diensten te verbeteren. Door te analyseren hoe je het platform gebruikt, kunnen we bijvoorbeeld ontdekken welke lessen populair zijn of waar gebruikers vastlopen. Soms sturen we je gepersonaliseerde tips of herinneringen, zodat je het meeste uit je leertraject haalt. We gebruiken je gegevens nooit voor commerciële doeleinden buiten Funestro zelf.

• Levering van educatieve inhoud: Jouw persoonlijke voorkeuren en voortgang zorgen ervoor dat het leermateriaal op jouw behoeften wordt afgestemd. Zo krijg je bijvoorbeeld passend huiswerk of aanvullende uitleg waar nodig.
• Ondersteuning en communicatie: We gebruiken je contactgegevens om je te informeren over belangrijke updates, geplande onderhoudswerkzaamheden of wijzigingen in je rooster. Ook als je hulp nodig hebt, kunnen we je sneller en gerichter ondersteunen.
• Beveiliging en fraudepreventie: Door technische gegevens te analyseren, herkennen we ongebruikelijke activiteiten die kunnen wijzen op misbruik of beveiligingsrisico’s. Zo blijft Funestro een veilige plek om te leren.
• Verbeteren van de gebruikerservaring: Door feedback en gebruiksstatistieken te combineren, zorgen we ervoor dat het platform logisch blijft werken. Soms testen we nieuwe functies of lay-outs, waarbij we jouw gegevens alleen gebruiken voor interne evaluaties.

Alle gegevens die we verzamelen en gebruiken, blijven strikt verbonden aan de doelstellingen van online onderwijs en jouw leerproces. Heb je vragen over het gebruik van je gegevens? Je kunt altijd je instellingen aanpassen of contact opnemen voor meer uitleg (contactdetails volgen elders).

Information Collected by Third Parties

Funestro maakt gebruik van een aantal externe diensten om de kwaliteit, stabiliteit en functionaliteit van het platform te waarborgen. Denk daarbij aan betaalproviders, analytische tools en embedded videospelers. Deze derde partijen kunnen op hun beurt gegevens verzamelen wanneer je onze diensten gebruikt, meestal volgens hun eigen privacyregels.

We integreren deze externe partijen niet zomaar – alleen als het echt nodig is voor de werking van het leerplatform kiezen we voor een samenwerking. Bijvoorbeeld, als je een video bekijkt via een externe speler of een betaling doet, kan de betreffende provider technische of transactiegegevens verzamelen. We proberen het delen van persoonlijke informatie met derden zoveel mogelijk te beperken en kiezen alleen betrouwbare partners.

Het is belangrijk dat je weet welke gegevens derden kunnen verzamelen, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. We geven hieronder voorbeelden van veelvoorkomende situaties:

• Analyse- en statistiekdiensten: Tools zoals Google Analytics verzamelen anonieme informatie over websitegebruik, zoals paginaweergaves, laadtijden en klikgedrag. Dit helpt ons om het platform te verbeteren, zonder dat deze gegevens direct naar jou persoonlijk te herleiden zijn.
• Betaalproviders: Zodra je een aankoop doet, bijvoorbeeld voor een cursus, worden transactiegegevens verwerkt door een externe betaalpartner. Zij hebben hun eigen beveiligingsmaatregelen en privacybeleid, waar jij automatisch mee akkoord gaat bij het afrekenen.
• Ingebedde educatieve tools: Voor interactieve opdrachten of videolessen maken we soms gebruik van tools die door derden worden gehost. Tijdens het gebruik daarvan kan aanvullende informatie zoals IP-adres of gebruikersactiviteit worden verzameld.

We adviseren je om, waar mogelijk, ook het privacybeleid van deze externe partijen door te nemen. We kiezen onze samenwerkingspartners zorgvuldig en streven ernaar dat zij net zo zorgvuldig omgaan met je privacy als wij. Desondanks kunnen we niet volledig verantwoordelijk zijn voor hun gegevensverwerking.

How We Protect Your Data

Jouw privacy en de veiligheid van je gegevens staan bij Funestro altijd voorop. We nemen uitgebreide maatregelen om ervoor te zorgen dat persoonlijke informatie niet in verkeerde handen valt. Dat betekent niet alleen het gebruik van veilige technologie, maar ook aandacht voor bewuste omgang door iedereen die bij Funestro werkt.

We maken gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/TLS) voor alle dataverkeer tussen jouw apparaat en onze servers. Daarnaast slaan we gegevens op in goed beveiligde databases, die alleen toegankelijk zijn voor geautoriseerde medewerkers. Wachtwoorden worden altijd versleuteld opgeslagen, zodat niemand – ook wij niet – ze kan inzien.

Beveiliging is meer dan techniek alleen. Ons team krijgt regelmatig training in privacybewust werken. We voeren interne controles en audits uit om te controleren of we ons aan onze eigen regels houden. Mochten we ooit merken dat er iets misgaat, dan hebben we een duidelijk incident-response plan klaarliggen om snel en transparant te handelen.

• Beveiligde infrastructuur: Onze servers draaien op locaties met fysieke en digitale beveiliging, waardoor ongeautoriseerde toegang vrijwel onmogelijk is. Regelmatige updates en monitoring zorgen ervoor dat kwetsbaarheden snel worden opgelost.
• Toegangsbeheer: Alleen medewerkers die jouw gegevens echt nodig hebben voor hun werk, krijgen toegang tot bepaalde informatie. We houden logboeken bij zodat misbruik direct kan worden opgespoord.
• Incidentenafhandeling: Mocht er onverhoopt een datalek ontstaan, dan brengen we jou zo snel mogelijk op de hoogte en nemen we direct maatregelen om schade te beperken. Ook melden we ernstige incidenten bij de toezichthouder, zoals wettelijk verplicht.

Uiteraard kun je zelf ook bijdragen aan de veiligheid van je gegevens, bijvoorbeeld door een sterk wachtwoord te kiezen en nooit je inloggegevens te delen. Samen zorgen we ervoor dat Funestro een veilige leeromgeving blijft voor iedereen.

Cookie Usage

Funestro maakt – net als bijna alle educatieve websites – gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst en die ons helpen om je ervaring te verbeteren. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van het platform, terwijl andere vooral worden gebruikt voor analyse of aanpassing van inhoud.

Misschien heb je de cookiemelding al gezien bij je eerste bezoek. We vinden het belangrijk dat je weet waar je mee akkoord gaat, en bieden je waar mogelijk de optie om je voorkeuren aan te passen. Cookies kunnen bijvoorbeeld je inlogstatus onthouden, zorgen dat je voorkeurstaal behouden blijft, of het mogelijk maken om lesmateriaal soepel te laden zonder steeds opnieuw te moeten inloggen.

• Noodzakelijke cookies: Zonder deze cookies kun je niet inloggen of veilig door het platform navigeren. Ze zijn essentieel voor de basisfunctionaliteiten, zoals het beschermen van je sessie en het onthouden van ingestelde voorkeuren.
• Analytische cookies: Hiermee verzamelen we geanonimiseerde statistieken over hoe Funestro wordt gebruikt. Zo ontdekken we bijvoorbeeld welke functies populair zijn en waar verbetering nodig is, zonder dat deze informatie direct naar jou is te herleiden.
• Functionele cookies: Deze cookies zorgen ervoor dat het platform zich aanpast aan jouw voorkeuren, bijvoorbeeld door je taalinstellingen of lettergrootte op te slaan. Ze maken het leren net wat comfortabeler.

Wil je cookies beheren of verwijderen? Dat kan altijd via de instellingen van je browser. Bedenk wel dat het uitschakelen van bepaalde cookies invloed kan hebben op de werking van Funestro.

Legal Basis for Data Processing

Voor elke verwerking van persoonsgegevens zoeken we altijd naar een stevige juridische basis. In de praktijk betekent dit dat we alleen gegevens verzamelen en verwerken als daar een geldige reden voor is volgens de geldende privacywetgeving (zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming, AVG).

• Uitvoering van een overeenkomst: Vaak verwerken we gegevens omdat het nodig is om onze afspraken met jou na te komen, bijvoorbeeld bij het aanbieden van cursussen of het verstrekken van certificaten.
• Wettelijke verplichting: Soms moeten we gegevens bewaren of delen omdat de wet dat vereist, bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden of bij een verzoek van een toezichthouder.
• Gerechtvaardigd belang: In sommige gevallen verwerken we gegevens omdat het belangrijk is voor het functioneren van Funestro, zoals het beveiligen van het platform of het verbeteren van onze diensten. We maken altijd een zorgvuldige afweging tussen jouw belangen en die van ons.
• Toestemming: Voor sommige soorten gegevens, zoals het versturen van nieuwsbrieven of het plaatsen van niet-essentiële cookies, vragen we expliciet jouw toestemming. Je kunt deze toestemming altijd weer intrekken.

Als je wilt weten op welke grondslag jouw specifieke gegevens worden verwerkt, kun je dit opvragen via je accountinstellingen of door ons direct te benaderen (contactinformatie volgt elders).

Special Provisions

Voor bepaalde groepen gebruikers of specifieke diensten binnen Funestro gelden aanvullende regels. Denk hierbij aan leerlingen jonger dan 16 jaar, ouders/verzorgers die toezicht willen houden of docenten die extra functionaliteiten gebruiken. In zulke gevallen kunnen aparte toestemmingsformulieren, ouderlijke goedkeuring of aanvullende beveiligingsmaatregelen van toepassing zijn.

Ook kunnen er tijdelijke of projectmatige activiteiten plaatsvinden waarbij extra gegevens worden gevraagd, bijvoorbeeld bij deelname aan een wedstrijd of onderzoek. In zo'n geval informeren we je altijd vooraf, en krijg je de kans om wel of niet deel te nemen.

Als je twijfelt of een aparte regeling op jou van toepassing is, kun je dit altijd navragen via je persoonlijke instellingen of het contactformulier op Funestro. We zorgen ervoor dat je nooit onbewust akkoord gaat met aanvullende voorwaarden zonder heldere toelichting.